CLIMA ORGANIZACIONAL

UM ESTUDO SOBRE A DIMENSÃO LIDERANÇA EM UMA DELEGACIA REGIONAL DA POLÍCIA CIVIL DE SANTA CATARINA

Resumo

Resumo: O presente artigo discorre acerca da importância da liderança na Administração Pública, a partir da percepção dos policiais civis da Região Administrativa de Palhoça, Santa Catarina, Brasil. Para tanto, utilizou-se de um recorte do instrumento psicométrico de pesquisa de clima organizacional construído pela Coordenadoria de Valorização Profissional (CVP) da Polícia Civil de Santa Catarina (PCSC). Tal instrumento, denominado Questionário de Clima Organizacional da Polícia Civil, originou-se de um estudo mais abrangente, embora neste artigo sejam apresentados e analisados os dados referentes à dimensão Liderança. Para tanto, utilizou-se de uma escala de atitudes de cinco pontos (tipo Likert). Os questionários foram acessados por meio de links enviados aos endereços de email funcional dos participantes. Na primeira seção deste artigo, dedicada ao referencial teórico, é realizada uma breve explanação sobre o conceito de Liderança, apresentando também o construto Clima Organizacional e assuntos correlatos. A seguir, foram detalhados os aspectos metodológicos da pesquisa, que possui caráter exploratório e quantitativo, envolvendo aplicação de questionários e análises por meio de técnicas estatísticas. No trabalho em questão, a população-alvo de pesquisa compreendeu 55 policiais, abrangendo todas as carreiras da PCSC. Dando sequência, são demonstrados os dados coletados juntamente com suas análises e, por fim, são expostas as considerações finais acerca do tema. A pesquisa efetuada revela que o método de gestão da liderança na Polícia Civil suscita um impacto positivo no clima organizacional, como evidenciado pelo alto nível de concordância e satisfação dos servidores com seus gestores.

Abstract: This article discusses the importance of leadership in Public Administration, based on the perception of civil police officers from the administrative region of Palhoça, Santa Catarina, Brazil. For this study, a portion of the psychometric instrument for organizational climate research, developed by the Civil Police Professional Valorization Coordination Office (Coordenadoria de Valorização Profissional da Polícia Civil de Santa Catarina (PCSC)), was used. This instrument, named Organizational Climate Questionnaire (Questionário de Clima Organizacional da Polícia Civil (QOCPC)), originated from a broader study. In this article, though,  only the data related to the Leadership dimension is presented and analyzed. The instrument utilized a 5-point attitude scale (Likert-type). The questionnaires were accessed through web links sent to the participants' work email addresses. The first section of this article, dedicated to the theoretical framework, provides a brief explanation of the concept of Leadership, presenting the construct of Organizational Climate, and related subjects. Next up, the methodological aspects of the exploratory research are detailed, and the method of study is classified as probabilistic sampling. In this work, the target population comprised 55 police officers, encompassing all careers within the PCSC. Subsequently, the collected data are presented along with their analysis, and finally, in the last section, concluding remarks about the topic are made. The research reveals that the leadership management method in the Civil Police has a positive impact on the organizational climate, as evidenced by the high level of agreement and satisfaction of the employees with their managers.